Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fa168

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với fa168 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fa168 tại tên miền fa168.club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

fa168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Dịch vụ fa168 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên có mục đích giải trí. fa168 hoạt động với tư cách là nhà điều hành nền tảng giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không đúng quy định.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của fa168 bao gồm: casino live trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, xổ số và keno, cũng như tất cả các tính năng hỗ trợ như nạp tiền, rút tiền, nhận khuyến mãi và tham gia chương trình VIP.

1.2. Ngôn ngữ điều hành

Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fa168, người chơi cần đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. fa168 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

2.1. Yêu cầu đăng ký tài khoản

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu).
• Sử dụng địa chỉ email thực và đang hoạt động — một email chỉ được dùng cho một tài khoản.
• Cung cấp số điện thoại di động tại Việt Nam để xác thực OTP.
• Chọn tên đăng nhập và mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số).
• Xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của fa168.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân — được xác định bởi tên thật, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán — chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản fa168. Nếu phát hiện người chơi có nhiều tài khoản, fa168 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược chưa giải quyết.

2.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fa168 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ hỗ trợ fa168 ngay lập tức.

2.4. Cập nhật thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. fa168 có thể yêu cầu xác minh lại thông tin định kỳ hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Việc không cập nhật thông tin có thể dẫn đến tạm ngừng khả năng rút tiền cho đến khi thông tin được xác minh.

3Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh

fa168 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên. Dịch vụ của fa168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc quốc gia cư trú.

3.1. Quy trình xác minh độ tuổi (KYC)

• fa168 yêu cầu người chơi nộp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Ảnh chụp phải rõ nét, đủ ánh sáng, hiển thị đầy đủ thông tin và không bị che khuất.
• fa168 có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước, ngân hàng không quá 3 tháng) trong một số trường hợp.
• Tài liệu xác minh được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Trong thời gian xác minh, người chơi vẫn có thể nạp tiền và cá cược bình thường nhưng chưa thể rút tiền.

3.2. Hậu quả của vi phạm độ tuổi

Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, fa168 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thắng cược và tiền thưởng. Tất cả các giao dịch nạp tiền của người chơi dưới tuổi sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi trừ chi phí xử lý giao dịch.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

fa168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

4.1. Quy định nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền được ghi có vào tài khoản fa168 trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm dùng tài khoản người khác.
• fa168 không tính phí nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí riêng.

4.2. Quy định rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày, 1.000.000.000 VNĐ mỗi tuần (tùy cấp độ VIP).
• Thời gian xử lý: 3–15 phút sau khi xác minh KYC đã hoàn tất và tài khoản không trong trạng thái điều tra.
• Tiền rút phải được gửi về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần đầu (nguyên tắc nguồn gốc thanh toán).
• fa168 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền lớn vượt 50.000.000 VNĐ.

4.3. Trách nhiệm về giao dịch

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác khi thực hiện nạp tiền. fa168 không chịu trách nhiệm đối với tiền bị mất do người chơi nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ ví điện tử. Trong trường hợp này, người chơi cần tự liên hệ với tổ chức tài chính liên quan để xử lý.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

fa168 cung cấp nhiều loại hình giải trí trực tuyến bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và xổ số. Mỗi danh mục trò chơi có quy tắc riêng biệt được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn từng sản phẩm. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại hình cá cược.

5.1. Nguyên tắc đặt cược

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật đã được ghi nhận.
• Kết quả của các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định bởi hệ thống độc lập và không thể thay đổi sau khi kết quả được công bố.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• fa168 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi số, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

5.2. Xử lý tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cá cược, người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. fa168 sẽ xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống và trả lời trong vòng 24 giờ làm việc. Quyết định cuối cùng của fa168 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc.

5.3. Hành vi bị cấm trong cá cược

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự chênh lệch tỷ lệ kèo để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản fa168 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

6Khuyến Mãi & Thưởng

fa168 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Điều khoản này nêu các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng tại fa168.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trên tổng số tiền thưởng nhận được.
• Hoàn tiền hàng tuần có thể rút ngay không cần điều kiện vòng cược, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có ghi chú khác.
• Nếu hết thời hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, phần tiền thưởng chưa hoàn thành sẽ tự động bị hủy.

6.2. Hạn chế sử dụng khuyến mãi

fa168 có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến lược cá cược rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược mà không mang tinh thần cá cược thực sự.

7Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ fa168, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tùy theo mức độ nghiêm trọng.

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại hay đại diện cho tổ chức khác.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm hay công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng fa168.
• Tuân thủ mọi quy định và luật pháp hiện hành tại Việt Nam liên quan đến cá cược và giải trí trực tuyến.
• Thông báo ngay cho fa168 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi gian lận của người chơi khác.
• Không đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của fa168.
• Chơi có trách nhiệm và tự đặt ra giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.

7.1. Trách nhiệm đối với thiết bị và kết nối

Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và kết nối internet đủ ổn định khi tham gia cá cược. fa168 không chịu trách nhiệm đối với các cược bị ảnh hưởng do sự cố mất kết nối phía người chơi, trừ các trường hợp được xử lý theo chính sách đặc thù từng sản phẩm.

7.2. Ngôn ngữ và hành vi giao tiếp

Người chơi được yêu cầu duy trì thái độ lịch sự và tôn trọng khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ fa168 và các người chơi khác. Hành vi quấy rối, đe dọa, hoặc ngôn ngữ xúc phạm có thể dẫn đến chấm dứt hỗ trợ và khóa tài khoản không hoàn trả.

8Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản fa168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. fa168 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.1. Quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ fa168 qua live chat hoặc email [email protected].
• Xác minh danh tính theo yêu cầu của fa168 để bảo vệ quyền lợi người chơi.
• Rút toàn bộ số dư còn lại trước khi tài khoản được đóng chính thức (tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy).
• Nhận xác nhận đóng tài khoản thành công qua email đã đăng ký.

8.2. Tạm khóa tài khoản theo yêu cầu (Tự loại trừ)

fa168 hỗ trợ tính năng tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc hạn chế việc sử dụng dịch vụ. Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, fa168 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người chơi.

8.3. Khóa tài khoản do vi phạm

fa168 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hành vi thao túng hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, fa168 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 14 ngày làm việc.